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常见问题答疑
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轻松查询企业400电话通话详单:图文教程

浏览:197 发布时间:2023.07.24

 
小美,把7月份我们400电话通话详单打印出来,做成表格,我要了解通话详细情况。
点击输入图片描述(最多30字)


通话详单如何查询
通话详单菜单路径:“通话管理 >> 通话查询 >> 通话详单”
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在通话详单的界面中,我们可以清楚的看到来电号码、归属地、通话时长、费用等等。如果该企业400电话绑定了多个人工坐席及通话录音功能则有工号、姓名、和录音文件。

来电记录如何查

来电记录菜单路径:“通话管理 >> 通话查询 >> 来电记录”;页面显示平台所有来电记录;

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小技巧

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在通话详单界面中,可以把骚扰电话一键加入黑名单,方便又快捷还省钱!
小贴士
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通话详单、来电记录都只能查询最近三个月,每次查询间隔时间不得超过三个月。
如何以图文并茂方式呈现给老板?
通话详单界面,点击【导出】按钮,可以将查询到的列表信息以【.csv 格式】导出。如下图:
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区域来源分析菜单路径:“统计报表>> 综合统计分析”
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在综合统计分析的界面,我们可以看到企业400来电区域来源分析图,电话来源城市所占比例。企业营销方案结果用数据说话,图文结合,老板看了都喜欢!

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